株式会社Festal（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および容貌・指紋・声紋にかかるデータ、ならびに健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、お客様が利用登録やお問い合わせをする際に、氏名、会社名、メールアドレス、電話番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先などとの間でなされた取引に関する情報を、当社の提携先などから収集することがあります。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 本サービスの提供・運営のため
- お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
- 本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等、および当社が提供する他のサービスのご案内をお送りするため
- メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 規約に違反したお客様、または不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様を特定し、ご利用をお断りするため
- お客様にご自身の登録情報の閲覧・変更・削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
第4条（利用目的の変更）
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりお客様に通知し、または本ウェブサイト上に公表します。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
第6条（個人情報の開示）
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、その他法令に違反することとなる場合は、その全部または一部を開示しないことがあり、開示しない決定をした場合にはその旨を遅滞なく通知します。
第7条（個人情報の訂正および削除）
お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。当社は、お客様から請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行い、これをお客様に通知します。
第8条（個人情報の利用停止等）
当社は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、請求に応じる必要があると判断したときは、遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行います。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除き、お客様に通知することなく変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除き、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。